¿Cómo Encontrar su Dirección IP Pública?
Introducción
En Interservicios, su seguridad es nuestra prioridad. A veces, por motivos de seguridad, el acceso a nuestros servicios desde su conexión a internet puede ser bloqueado temporalmente por nuestros sistemas de protección.
Para poder ayudarle a verificar su conexión y gestionar el desbloqueo, nuestro equipo de soporte necesita conocer su Dirección IP Pública.
La dirección IP es un número único que identifica su conexión a internet en el mundo (es muy similar a la placa de un auto o a una dirección postal).
Esta guía le mostrará cómo encontrar este número en menos de 10 segundos usando nuestra herramienta oficial.
Pasos para Encontrar su IP
Paso 1: Visite nuestra herramienta de IP
Lo hemos hecho muy sencillo. No necesita instalar nada ni buscar en menús complicados. Simplemente haga clic en el siguiente enlace oficial:
Paso 2: Identifique y Copie el número
Al abrir el enlace, la página cargará y le mostrará un único número en la pantalla (por ejemplo: 190.123.45.67). Esa es su dirección IP pública.
Por favor, seleccione ese número con su mouse y cópielo (puede usar Ctrl+C en Windows, Cmd+C en Mac, o la opción "Copiar" en su teléfono).
Paso 3: Compártalo con nuestro equipo
Regrese al correo electrónico o al chat donde está hablando con nuestro equipo de soporte y simplemente pegue el número que acaba de copiar.
Conclusión
Una vez que nuestro equipo reciba ese número, podremos verificar el estado de su conexión en nuestros sistemas y proceder con el desbloqueo de inmediato.